La Scuola di Glion in esclusiva per i visitatori di Expo Riva Hotel

* Le Giornate di Glion, a cura di Glion Hotel School of Switzerland

La Scuola di Glion, una delle più prestigiose università di hotel management del mondo, inizia la sua collaborazione con Expo Riva Hotel, con il seminario:

Yield Management and Web Based Marketing

Aumentare l'occupazione delle camere e ottimizzare il fatturato.

La gestione del mix dei canali di vendita delle camere / marketing e vendite Internet.

29 gennaio (ore 15 – 18,30) e 30 gennaio (ore 9,30 – 12,30)

relatore: prof. Chris Benkè, docente della Scuola

Programma:

Parte I:

- La moderna operatività del Front Office

- Fissare e controllare gli obiettivi di quota di mercato e di segmentazione della clientela

- Controllare i trends delle prenotazioni

- I fondamenti dello Yield Management nel Front Office

Parte II:

- Sviluppare il Revenue Management (gestione del rendimento) in hotel

- I più recenti sviluppi nella gestione dei canali di vendita delle camere

- Principi fondamentali della progettazione del sito web per gli hotels

- La strategia di Internet Marketing per gli hotels

Obiettivi: Il seminario metterà in grado i partecipanti di:

- calcolare ed elaborare i trends delle prenotazioni

- calcolare e comparare la redditività dei vari canali di vendita

- sviluppare il sistema di gestione e controllo del rendimento adatto alla propria struttura

- identificare i punti chiave per un efficace Internet Marketing

Il seminario prevede supporti audio visivi, esercitazioni pratiche, discussione in aula.

Servizio di traduzione simultanea dall'inglese.

Attestato di frequenza rilasciato ai partecipanti.

Materiali del seminario disponibili.

Il docente: Chris Benkè, inglese, 49 anni, è attualmente Consulente presso il Glion Consulting Service e Docente della Scuola. In precedenza è stato Direttore Risorse Umane di ITT Sheraton, Training Manager alla H.T.C. UK e alla Share Computer Associates, Conference & Banqueting Manager di Penta Hotels UK.

La partecipazione a questa importante occasione di aggiornamento professionale è gratuita. Gli atti e i materiali del seminario sono disponibili dietro rimborso spese. Per chi viene da lontano sono previsti speciali pacchetti alberghieri, comprensivi dei materiali del seminario. Si consiglia di prenotare l'iscrizione.