VENEZIA: Sportello di conciliazione per il turismo
VENEZIA, 8 NOV - Sara' attivato a Venezia uno ''Sportello di conciliazione per il turismo'', per accogliere i
reclami dei turisti e risolvere i contenziosi con le imprese nel modo piu' soddisfacente per le parti. L' iniziativa nasce da un protocollo d'intesa tra Camera di Commercio, Camera arbitrale immobiliare e generale e Apt di Venezia.
''Contestazioni e reclami di ogni genere si potranno appianare mediante accordi bonari, senza dover ricorrere a un giudice - informa una nota - con notevoli vantaggi in termini di tempo e danaro: il servizio e' gratuito, per tutti''.
Il protocollo, che sara' firmato venerdi' prossimo, prevede che i tre organismi operino congiuntamente. All'interno
dell'Apt, un dipendente qualificato avra' funzione di 'rappresentante dei turisti' nelle procedure di conciliazione
attivate in seguito ai reclami. La Camera di Commercio, invece, sosterra' da parte sua le spese relative alla procedura
conciliativa, amministrata dalla Camera Arbitrale. I promotori dell'iniziativa ritengono che il servizio, offrendo garanzie e
soddisfazione al turista, migliorera' e qualifichera' l'immagine di Venezia, ''contribuendo anche a sgravare il peso dell'attivita' giudiziaria''
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